Votre caisse enregistreuse sur iPad et iPhone
Si plus de 9 Français sur 10 utilisent Google comme moteur de recherche, cela justifie que vous intégriez le géant américain dans la stratégie digitale de votre commerce. Les consommateurs, tour à tour sur leurs différents appareils électroniques et dans la vie réelle, doivent être capter là où ils sont. Aussi un point de vente physique a tout intérêt à utiliser internet pour drainer des visiteurs en magasin. Découvrez 5 outils de la firme californienne qui vont aider votre point de vente.
Les consommateurs utilisent bien plus souvent leur moteur de recherche pour trouver un commerce, que n’importe quelle autre solution (annuaire, pages jaunes, mairie, …). Aussi, il est essentiel que votre point de vente soit parfaitement connu du géant mondial des moteurs de recherche.
Pour cela, Google My Business est l’outil adapté pour toutes les entreprises. Il vous suffit de créer gratuitement un compte au nom de votre enseigne. Avec simplicité, vous allez renseigner toutes les informations utiles sur votre boutique ou restaurant, ses coordonnées, ses horaires d’ouverture, … Vous pouvez aussi y intégrer des photos de votre espace de vente, votre équipe, votre salle, terrasse, menus, … Vos clients peuvent aussi y ajouter des avis, comme vous pouvez le faire pour Tactill ;)
Grâce à cette solution, vous verrez un joli encart de présentation de votre commerce sur la droite des pages de résultats web. Votre visibilité sur le moteur de recherche va attirer davantage d’internautes vers la boutique. Ainsi, vos clients potentiels peuvent vous trouver plus facilement.
Avec la généralisation des smartphones, la géolocalisation du commerce de proximité devient essentielle. Le numéro 1 des moteurs de recherche permet de géolocaliser la position de chaque internaute pour lui proposer les meilleurs résultats qu’ils présentent selon un critère géographique. Aussi il est devenu primordial pour le développement de votre activité que votre boutique ou restaurant soit géolocalisé.
Pour ce faire, vous devez à partir de votre compte Google My Business, spécifier votre localisation précise à partir de la carte qui vous est proposée. Tout cela est gratuit et très simple à réaliser. 
De cette façon, tous les internautes géolocalisés par la firme californienne sur leur smartphone, leur tablette et leur ordinateur vont vous trouver facilement avec la fonction « search », comme la carte. Par exemple, si vous êtes boulanger, un mobinaute se promenant dans votre quartier qui recherchera une boulangerie tombera rapidement sur la fiche de votre établissement.
Pour que les internautes voient votre point de vente dans ses moindres détails, le géant américain vous propose également d’afficher l’intérieur de votre commerce avec des vues panoramiques à 360°. Elles sont accessibles depuis Google Maps. Lorsqu’un internaute utilise le Street View dans les rues, il peut entrer dans les points de vente ayant réalisé ces photos.
Ce service est destiné aux établissements ayant pignon sur rue qui sont ouverts au public, tels que les boutiques, restaurants, ateliers, … Il s’agit de photos à 360° des pièces intérieurs et terrasses de ces locaux. Elles sont réalisées par des professionnels agréés qui sont recensés partout dans le monde par la société de la Silicon Valley. Pour en bénéficier, Il suffit de prendre contact avec un pro près de chez vous.
Ce service permet de gagner en visibilité et en crédibilité. Certaines boutiques ont même réussi des coups de buzz très bénéfiques avec ces visites virtuelles. Alors à vous de jouer !
L’entreprise d’outre-Atlantique dispose d’un outil de publicités pour aider à vous faire davantage connaître. Les encarts apparaissent en haut des résultats de recherche dans la colonne principale et à droite. De cette manière, ils permettent à votre magasin d’être mieux vu des internautes lors d’une recherche. Mais les publicités peuvent aussi être diffusées ailleurs : sur des sites d’actualités, des blogs, …
L’outil a véritablement été conçu pour permettre de drainer le trafic d’internautes qui se trouvent à proximité vers votre boutique. Mais, pour que vos campagnes publicitaires soient efficaces, le choix des mots-clés et des extensions de lieu est fondamental. Aussi, à condition de bien optimiser vos publicités, vous allez toucher le bon consommateur, au bon endroit et au bon moment avec le bon message. 
Vos encarts publicitaires doivent valoriser un message clair, persuasif et percutant. Ils doivent aussi afficher la façon dont vous souhaitez être joint : un téléphone pour susciter une demande de rendez-vous, une adresse (associée à la géolocalisation) pour un passage en point de vente, … Votre publicité étant liée à votre page Google My Business, cette dernière doit aussi être parfaitement à jour et valorisante.
Si en plus de votre boutique physique, vous disposez d’un e-commerce, Google Shopping est une solution à ne pas manquer. Vous y avez accès à partir des onglets de la page de résultats du moteur de recherche ou dans un encart en tête de ces résultats. C’est un comparateur de prix qui fonctionne parallèlement au search.
Pour intégrer votre offre à cet outil, il vous faut passer par un compte Google Ads. Vous devrez fournir un grand nombre de détails sur tous vos produits afin de permettre aux internautes d’affiner leur recherche. Il faudra noter l’intitulé précis de chaque article, une description, le prix, la livraison, les photos, les avis clients, … Cela représente une certaine contrainte, mais les internautes qui visiteront votre site seront alors bien plus qualifiés.
Pour un commerçant, l’outil va donner à vos produits une bien plus grande visibilité que ne le fait votre simple boutique en ligne. Il va référencer votre catalogue à côté de celui des plus grands groupes de la vente en ligne. Il est bien évident alors qu’il peut booster grandement votre chiffre d’affaires.
Pour votre commerce, utilisez-vous d’autres outils du numéro 1 des moteurs de recherche ?
