Le blog des commerçants

Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.

Entrepreneuriat

Comment reconquérir ses clients inactifs ?

Perdre des clients est inéluctable quelle que soit l’entreprise. Néanmoins, il est important de partir à la reconquête des clients inactifs pour maintenir autant que possible son socle de clientèle. Ils doivent faire l’objet d’une stratégie spécifique pour les refidéliser. Voici les 5 étapes clés.

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Gagnez du temps pendant l'encaissement et la gestion quotidienne pour vous concentrer sur l'essentiel : vos clients.

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Entrepreneuriat

10 astuces pour renforcer la fidélisation clients

Comme tout bon commerçant, vous devez œuvrer au quotidien pour booster la fidélité de vos clients. C’est un levier primordial pour chaque point de vente ! Ainsi vous voyez l’avenir plus sereinement. Pour accompagner votre réflexion, voici 10 astuces pour renforcer la fidélisation clients de votre boutique.

Entrepreneuriat

Ouvrir son coffee shop : les conseils pour se lancer

En matière de retail, le coffee shop est un réservoir à concepts qui intéresse bien des entrepreneurs créatifs en devenir. Cette nouvelle génération de café n’en finit plus de se développer dans l’hexagone. Pour créer le dernier « hot spot food » de votre quartier ou de votre ville, suivez nos conseils !

Entrepreneuriat

Comment améliorer l'expérience client en magasin ?

L’expérience client est un levier de satisfaction important. L’enrichir permet à une boutique de fidéliser sa clientèle et de favoriser un bouche-à-oreille positif. Alors, on vous détaille les trois moyens stratégiques à activer pour améliorer l'expérience client en magasin.