Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.
Pour pérenniser votre activité commerciale, construire et enrichir au quotidien votre relation client sont capitaux. Mais quelles actions précises pour renforcer concrètement le lien avec votre clientèle et enraciner un attachement ? Voici 10 conseils simples pour développer la relation client.
L’événementiel d’une boutique permet de drainer davantage de visiteurs, d’améliorer votre notoriété et de booster votre chiffre d’affaires durant les temps forts de l’année. Parcourrez nos 10 conseils essentiels pour bien organiser un planning d’animations commerciales performant.
Face aux shoppers hyper exigeants et volatiles, la formule « satisfait ou remboursé » est-elle la solution pour votre commerce ? Quels bénéfices pouvez-vous en attendre ? Quels risques devez-vous anticiper ? Comment faire de cet argument commercial un levier de rentabilité pour votre boutique ?
Réussir ses soldes n’est plus aussi systématique qu’auparavant. Cet événement majeur du calendrier commercial tend à devenir plus délicat face aux exigences accrues des consommateurs. De véritables stratégies doivent être mises en œuvre. Zoom sur 9 conseils pour booster vos soldes d’été 2019.
Vous souhaitez vendre un fonds de commerce ? Cette étape cruciale de la vie d’un commerçant doit se gérer avec sérénité, réflexion et anticipation. Trouver le bon repreneur n’est pas si facile qu’il n’y paraît. Pour faire de cette cession un succès, découvrez nos 10 conseils clés.
Les réseaux sociaux, c’est facile. Pas besoin de formation pour savoir publier un post. Mais, avoir les bonnes idées, celles qui engagent votre audience, sans y passer tout votre temps et en se renouvelant s’avère bien plus compliqué. Découvrez 10 idées de posts à adopter pour animer une page Facebook.
Entrepreneuriat
Votre commerce affiche une démarque inconnue conséquente ? Les vols à l’étalage, erreurs administratives et fraudes représentent des pertes financières pour votre boutique ? C’est qu’il vous est nécessaire de mettre en place certaines initiatives pour lutter contre ce fléau. Zoom sur les solutions.
Inspiration
Le développement durable et en particulier la problématique environnementale intéressent de plus en plus le monde du commerce. Les consommateurs se sentant concernés, les boutiques initient de nombreuses actions écologiques. Zoom sur une sélection de 13 idées pour plus d’écologie dans le retail.
Dans certains secteurs du retail, la Fête des Mères est un événement qui revêt une grande importance. En faire un succès est alors un enjeu mobilisateur. C’est l’occasion de développer vos ventes, fidéliser votre clientèle ou encore drainer des visiteurs en boutique. Zoom sur 7 conseils pour réussir.
Entrepreneuriat
Dans le commerce, les gestes commerciaux sont utilisés pour favoriser un achat, remercier un client ou gérer une réclamation. Placés au rang des habitudes ordinaires des commerçants, ces avantages offerts sont-ils néanmoins intéressants pour les retailers ? Quels en sont les atouts et limites ?
Déléguer sa comptabilité n’est pas une obligation légale, mais, bien souvent, une nécessité. Pour pouvoir se consacrer pleinement à ses missions essentielles de commerçant, il faut trouver un partenaire compétent pour s’occuper de vos comptes. Selon quels critères choisir l’expert-comptable de son commerce ?
Des clients fidèles achètent plus souvent, davantage et parlent de votre commerce. S’ils sont assez nombreux, ils représentent la garantie de la réussite de business. C’est pourquoi fidéliser un client est une préoccupation constante pour tout commerçant. Mais attention aux erreurs qui guettent toute stratégie de fidélisation.
