Le commerce est un univers bouillonnant. Chaque jour, de nouvelles pages de son histoire sont écrites par des entrepreneurs incroyables. C'est pour accompagner ces entrepreneurs que le blog des commerçants est né. Tendances, astuces et belles histoires, nos articles n'attendent que vous.
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Le numérique a tellement impacté le retail qu’un vocabulaire spécifique a émergé. Si l’on n’est pas un geek ou un spécialiste de la spécialité, il peut être difficile de saisir tous ces nouveaux concepts. On vous a concocté un petit lexique digital pour décrypter les principales expressions en vogue.
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La stratégie marketing de votre commerce s’appuie sur l’emailing ? Très facile à mettre en place, cette technique n’en est pas moins complexe dès qu’il s’agit d’être efficace et d’avoir des résultats. Découvrez 19 erreurs à contourner pour réussir les campagnes de newsletters de votre magasin.
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Votre point de vente souhaite se développer sur le web ? Si vous envisagez la création d’un site de vente en ligne, de très nombreuses solutions sont à votre disposition. Découvrez 14 outils pour créer votre site e-commerce et en faire un levier marketing puissant pour votre magasin.
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Une page Facebook est de nos jours un fabuleux levier marketing pour chaque boutique. Elle permet de poursuivre et de consolider le lien qui vous unit à votre clientèle. Comment bien l’utiliser et en booster les bénéfices ? Voici 20 bonnes pratiques pour animer sa page Facebook.
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Quel commerçant n’a jamais eu à faire face à un client insatisfait ? Cela se produit nécessairement. Faire preuve de tact et de diplomatie ne suffit pas pour ne pas le perdre. Voici tous nos conseils pour bien gérer un client mécontent et aboutir à une solution satisfaisante.
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Vous voulez faire d’internet un levier du développement de votre boutique physique ? Le web-to-store est la stratégie gagnante pour capter les consommateurs sur le net afin qu’ils viennent acheter en point de vente. Voici 10 de ses outils à mettre en place de toute urgence !
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Quelle est la qualité globale de la prestation qu’offre votre restaurant ? Le client-mystère à travers ses visites vous aide à l’évaluer. Pour booster la satisfaction client et motiver votre personnel, la visite mystère est une stratégie marketing performante. Décryptage du dispositif.
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Le digital offre de nombreuses opportunités pour développer votre boutique. L’emailing est la solution rêvée pour maintenir le lien avec votre clientèle, toucher de nouvelles cibles, inciter au réachat, informer de vos événements, …. Voici 7 étapes pour créer un emailing avec MailChimp.
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Les réseaux sociaux sont des outils essentiels dans une stratégie marketing d’entreprise. Même lorsque l’on est une boutique physique. Ils présentent de nombreux bénéfices permettant de booster vos ventes. Découvrez quels réseaux sont les plus intéressants à investir pour votre point de vente.
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La fidélisation client est forcément une question qui vous occupe. Mettre en place une véritable stratégie pour fidéliser dope vos ventes et conforte votre activité. Comment faire revenir vos clients dans votre point de vente ? Quels leviers utiliser ? Quels outils mettre en place ?
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Développer une stratégie marketing digitale est devenu impératif à tout un point de vente. L’emailing est l’outil privilégié qui participe à drainer du flux dans votre boutique et doper vos ventes. Quels bénéfices attendre de vos campagnes d’emailing et comment en stimuler les effets ?
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La réunion de Éric débute dans une vingtaine de minutes, il sait qu'il devra faire son choix rapidement. Amira, elle, a passé ses 3 dernières heures à plancher sur sa rédaction, elle est affamée et son cerveau s'est mis en économie d'énergie en sortant de la salle d'examen, elle va sûrement prendre un peu de temps pour choisir son plat.
